CENTESHA : Buka Mata Menuju Bisnis “Samudera Biru”
Oleh: Shaum Shiyan/ owner Centesha Group “ Sakit, aduhhhh sakit, sakit, ......”! Yah begitulah orang klo sudah terserang penyakit. Mengeluh, tersiksa, ingin segera sehat kembali tentunya. Kesehatan merupakan kebutuhan fundamental. Jika kesehatan terganggu, maka potensi kelangsungan hidup pun terganggu dan pilihannya adalah konsultasi kesehatan, perawatan dan obat-obatan . L ayanan kesehatan tidak sebatas ketika sakit tapi juga ketika sehat. Manusia sehat pastinya selalu menjaga kesehatan. Inilah ‘ samudera biru’ dalam menggali merupakan peluang bisnis yang harus ditanggapi. Akan tetapi peluang ini ditanggapi tidak sekedar berorientasi pada segi ekonomi saja. Apotek memang suatu bisnis, tapi di balik apotek ada profesi apoteker sebagai penanggungjawabnya yang memiliki tanggung jawab fungsi kemanusiaan dalam bentuk pelayanan kesehatan. Konsep yang menjadi dasar pelayanan kesehatan adalah jaminan kualitas pelayanan pada pasien. Perlu ditekankan bahwa pasien ( customer )